高邮镇站开展“问计与民、服务大众”活动

10月中旬以来，高邮镇广电站全体人员利用15天时间，对全镇5300多户数字电视用户逐一进行了一次回访、调查，与用户面对面交流，广泛征求用户的意见和建议。当发现部分留守老人因不太会使用数字电视遥控器而又自行收看有线电视时，大家按照站上的要求，手把手不厌其烦地教，直至应知应会。职工们还主动留下了自己的手机号码，方便用户遇到问题时随时与自己联系。为了让勤王村一位赵姓老人完全掌握收看数字电视的方法，广电工作人员前后5次上门指导服务，老人激动地说：“广电人的服务态度太好了。” 在此次走访过程中，该站还对11村、1个社区的网络进行二次“回头看”，对其中的部分网络进行了再次整改，为出售第二台第三台机顶盒打下坚实的基础。

（高邮镇站  居文芹  张久彬）