界首站保质保量抓服务再接再厉超序时

截至7月31日，界首镇广电站已实现整转的用户5334户，整转率达77%，其中7月份新增有线数字电视用户483户。7月份，该站着重从三个方面作了努力：一是加班加点抢安装。6月3日整转启动后，该站用一个月时间，就为4893户办理了整转手续，至月底，三分之二户完成了安装。7月份，该站迅速调整充实一线安装力量，并通过起早带晚和放弃节假日休息等举措，全力为已领取机顶盒等待安装的用户提供安装服务，使他们全部看上了有线数字电视。二是改坚克难保质量。为确保用户收看上画面清晰的有线数字电视，该站抽调相关人员，对用户反响强烈的龙祥、仓都等村的网络线路进行整改，通过调整光接收机、放大器信号以及更换分配器等行之有效的做法，圆满部分地区解决了收视质量差的难题。三是至诚服务树形象。为提高满意度，降低投诉率，该站组织5名外线人员对上门安装和自行安装的用户进行一次回访，为用户整理进户信号和室内接头、暗线，传授遥控器使用常识和避雷知识，树立了广电良好的对外形象。

（界首站  王平）